Потенциалната заплаха се състои в предпазните колани на няколко модела
Hовата сервизна кампания ще засегне 409 866 автомобила, слезли от поточната линия до 23 септември 2014. Това са седани Chrysler 200, ванове Ram Promaster City, кросоувъри Jeep Cherokee и Jeep Renegade.
Потенциалната заплаха се състои в това, че предпазните колани могат да бъдат неправилно разгънати, поради което може да блокира софтуерът и в резултат на което да настъпи произволно изключване на двигателя. Концернът FCA установи този проблем по време на собствени тестове след постъпили гаранционни претенции. За щастие до момента няма нещастни случаи, причинени от този дефект.
Лъвският пай на сегашната извънредна сервизна кампания се пада на САЩ, където са продадени 323 361 от засегнатите автомобила . На второ място са пазарите извън пределите на Северна Америка (43 927 единици), следвани от Канада (35 511 броя) и Мексико (7067 автомобила). Собствениците ще трябва да се обадят в дилърските центрове за безплатна смяна на коланите (ако е необходимо), както и актуализиране на софтуера. Известно е, че миналата година концернът FCA постави антирекорд, като отзова повече от 12 милиона превозни средства..
В момента марката Jeep чества своята 75 годишнина, бие рекорди по продажби, преоборудва производството си, подготвя премиерата на новите Wrangler и Compass, разширява на пазарите си. Извънредните сервизни кампания обаче развалят добрата празнична картина, но във FCA свикнаха с подобни случаи напоследък.
В рейтингите за надеждност Jeep и Fiat традиционно заемат най-ниски позиции. Същото е и с историята за удовлетвореността на клиентите на Jeep. За решаването на проблема с търсенето FCA наскоро реши да привлече хакери. Значи, всички средства са добри, когато става дума за справяне със ситуацията. (Видеото е заснето по време на Великденско сафари).