Mercedes връща обратно в сервизите си в Германия около 3500 бройки от модела Citan.
При тези модели страничните въздушни възглавници ще бъдат подменени, съгласно информация на говорителя на компанията пред auto motor und sport.
Това действие се обуславя от сервизната акция на щутгардския автомобилостроител, която е пряко свързана с лошото представяне на модела в краштестовете на EuroNCAP (3 от 5 звезди) преди няколко седмици. "Тази мярка е вследствие вътрешни коментари след краштестовете”, допълни говорителят.
Смяната на въздушните възглавници при Mercedes Citan отнема от 1 до 2 часа
По време на страничен удар при 50 км/ч, една от предните въздушни възглавници не се отвори. Провеждащите теста трябваше да коригират резултата надолу, въпреки че страничната и централната възглавници показаха много добра защита с много малко натоварване на тялото.
По данни от Daimler, със собствениците на превозните средства ще бъде осъществен директен контакт, при което те ще бъдат поканени да посетят сервиз. Смяната на прозоречните въздушни възглавници е безплатна и продължава около 1 до 2 часа. Това не е официален призив на Федералната служба по транспорта във Фленсбург, а доброволна мярка от страна на производителя. Досега Daimler са продали на пазара около 10 000 бройки от модела Citan.