Подразделението в рамките на Renault Group разширява портфолиото и обхвата си
От януари 2021 г. Renault Tech e неразделна част от отдела за следпродажбено обслужване на Renault Group, отговаряща за персонализирането и трансформациите на автомобилите от марките на групата.
Сега Renault Tech се превръща в Qstomize, за да постави ново начало. С едно по-международно име, което ще позволи на компанията да се развива извън текущия си географски обхват. То цитира бизнес целите и експертния опит на компанията в персонализиране и трансформация, оттук и прякото вдъхновение от английската дума "customization". Това име ще помогне на Qstomize да разшири обхвата си на действие до всички марки на Renault Group, Алианса и партньори извън групата.
Персонализирани автомобилни решения за всеки
Qstomize проектира, произвежда и лансира на пазара автомобилни трансформации и предлага свързани услуги в отговор на нуждите на частни и професионални клиенти в съответствие със стандартите за качество на групата.
Qstomize оперира в четири сегмента:
• Пътнически автомобили с водещи дейности като фирмени микробуси, автошколи и лимитирани серии
• Лекотоварни автомобили с тежки трансформации, като самосвали, двойни кабини или монтиране на професионално оборудване
• Корпоративни автопаркове със специфични изисквания към спецификациите
• Транспорт на хора с намалена подвижност (TPMR), историческа дейност на компанията за мобилност, достъпна за всички.
По-разнообразни предложения за сложни трансформации
За да предлага по-сложни и по-високостойностни трансформации, Qstomize ще разшири продуктовото си портфолио. Производствените цехове на Qstomize са разположени в заводите на Renault, като по този начин се намаляват времето за доставка на автомобила, транспортните разходи и въздействието върху околната среда. Такъв ще бъде случаят например при разработването на версия с кабина и платформа на Kangoo или автомобили за мобилна работилница.
Тези трансформации, отговарящи на стандартите за качество на Renault Group, скоро ще бъдат допълнени с други, които ще бъдат добавени към продуктовия каталог. Клиентите ще могат да поръчват тези трансформации от търговските представителства на марките на Renault Group, възползвайки се от цялостно обслужване в една точка на продажба.
До 2025 г. Qstomize цели да произвежда 30 000 сложни трансформации годишно спрямо 15 000 годишно днес.
Разширяване на географския обхват
Понастоящем представен с 12 работилници, разположени във фабрики на Renault (във Франция, Испания, Словения, Турция, Мароко и Румъния), Qstomize ще разшири обхвата на своя опит и професионализъм чрез създаване на логистични центрове за внос в страни с висок потенциал, където ще разположи готови за инсталиране комплекти за трансформация преди доставката на автомобилите до представителствата. Това международно развитие ще позволи да се извършват трансформации във всяка държава, предоставяйки на клиентите отговор, адаптиран към местните специфики, като същевременно се възползват от стандартите за качество на Renault Group. До 2025 г. Qstomize ще открие локации в седем нови страни, за да отговори на търсенето на местни трансформации.
„Това е важен ден, защото това ново име, Qstomize, бележи повратна точка за отдела за следпродажбено обслужване на Renault Group. Чрез разширяване на географския си отпечатък и предлаганите от нас услуги за по-сложни трансформации ние ще подобрим допълнително нашия принос към представянето на групата, като същевременно подобрим удовлетвореността на нашите клиенти.“
Хакан Догу, старшни вицепрезидент, световен отдел за следпродажбени услуги Renault Group
Qstomize – ключови факти
360 служители
14 обекта в 6 държави
213 000 трансформирани автомобила през 2021 г.