Toyota ще привика в сервизите си 7,43 милиона автомобила заради дефектен бутон на електрическите прозорци. Това е най-голямата сервизна акция след 1996 г. насам, когато Ford изтегли 8 милиона автомобила заради проблем в системата за стартиране на двигателя.
Сервизната акция на японците засяга 2,47 милиона автомобила, продадени в САЩ, 1,4 милиона в Китай, 1,39 милиона в Европа, 650 000 в Австралия и Азия, 490 000 в Близкия и Далечния Изток, 240 000 в Канада и още 330 000 в останалите държави по света, където Toyota има продажби.
„Отстраняването на дефекта не е продължителен процес”, коментира Моника Сайто, говорител на Toyota. Той засяга превключвателите на автоматичните прозорци, които при положение че бъдат смазани с неправилен продукт, могат да дефектират и дори да доведат до късо съединение. Проблемът е регистриран за първи път в САЩ през 2008 г.
Общо 14 модела на компанията са засегнати от дефектния превключвател, сред които Yaris и Corolla. 7,4 милиона автомобила ще бъдат обслужени в сервизите на Toyota, като това се равнява на 93% от продажбите на японците за 2011 г.
През 2009 и 2010 г. Toyota също организира няколко мащабни акции заради проблема с педала на газта. Въпреки това компанията много бързо възстанови разклатените си позиции и след първата половина на настоящата година отново е лидер по продажби в цял свят.
morrisblue
Няма европейска компания която да е направила толкова много за своите клиенти като TOYOTA,да се грижеш за това клиентите ти да са доволни.Това е отговорност която явно е непосилна за повечето европейски марки,те предпочитат тактиката на щрауса.Заравяме си главата и проблеми няма,проблема на давещите си е техен проблем.
viva japan
toyota sa si nomer 1 ,da go dyhat nasranite evropeiski marki.....
mob
Тойота просто се грижи за клиентите си всичко да е наред, има марки които дават доста по-сериозни дефекти още като нови ама се правят на шушумиги.
Mustaine
В сравнение с френските боклуци Тойота са на светлинни години напред. Точно затова са N1 в света. Пежо на кое място бяха, простете?
Silver Lion
E пак ли ? не мога да разбера хората идиоти ли са за да продължават да купуват боклуците на Тойота,колко пъти в последните години имаше изтегляния на коли заради какви ли не дефекти и пак Тойота била номер едно по продажби ??? даже задминала отново Дженерал Мотърс...сигурно ще трябва тъпите тойотки да започнат да се самозапалват за да спрат да ги купуват.